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  • Années d'existence:   10 ans
  • Nombre d'entreprises:   150 000
  • Rating Facebook:   n/a
  • Fans Facebook:   174 538
  • Rating Capterra:   4.2/5 (3592 avis)
  • Alexa Rank:   292
  • Recherches Google:   33 100 par mois
  • Tarifs:   11 € à 32 € / mois / utilisateur
  • Tarifs:   16 $CA à 46 $CA / mois / user
  • Essai gratuit:   15 jours
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Présentation du logiciel CRM Zoho

Zoho CRM est un logiciel qui vous permet de gérer de façon efficace votre relation avec vos clients. Donnez du dynamisme à votre entreprise en rendant accessible à tous, par le biais d’un seul logiciel, des outils de support à la clientèle et des fonctions marketing.

Principaux avantages :
  • Interface: aide pour configurer et personnaliser l'interface. Vues personnalisées et filtres avancés.

  • Campagnes: Gestion de campagnes dont Google Ads. Surveillance des réseaux sociaux et capture automatiquement de nouveaux leads. Lancement de webinaire. Sondage. Gestion d'événements.

  • Contacts: Segmentation des contacts. Possibilité de prendre contact sur plusieurs canaux. Appel en un clic. Génération des devis, des factures et des commandes.

  • Emailing: Envoi de contenu pertinent à chaque étape de l'entonnoir. Synchronisation avec différentes messageries (Gmail, Hotmail, Yahoo, Outlook). Notification lorsqu'une personne interagit.

  • Automation: Assemblage de règles et classement des clients en fonction de critères. Automatisation de la notation des leads et prédiction de la probabilité de réussite. Déclenchement d'actions chaque fois qu'un événement se produit. Suivi de l'état d'avancement des transactions en cours. Gestion des opportunités commerciales. Affectation des leads au représentant adéquat.

  • Tâches: Vue d’ensemble des tâches à réaliser. Assistante conversationnelle intégrée. Suggestions de macros pour automatiser des tâches.

  • Agenda: Classement des réunions par ordre de priorité, rappels et événements récurrents.

  • Rapports: Mesure des performances de chaque activité. Aperçu des tendances de vente, des campagnes marketing et des performances des équipes. Avancement des objectifs. Accès à des analyses statistiques poussées et visuelles via l'intelligence artificielle.

  • Ecommerce: Converti les données du CRM en intelligence décisionnelle pour votre boutique en ligne.

  • Intégration: Intégration à Google Apps et Office 365. Autres applications dans Zoho Marketplace.

  • Support: Support technique en français mais limité.

Faites un essai gratuit du logiciel CRM Zoho maintenant

Nous sommes une agence web spécialisée en logiciels CRM. Utilisez notre lien pour faire un essai gratuit et si vous avez besoin d'aide pour l'installation ou la configuration, nous serons là pour vous aider. De plus, nous sommes des spécialistes pour générer des leads sur Internet.

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